本文关键词:用户体验设计五要素
做建站这行七年了,我见过太多老板砸钱做推广,结果流量进来了,转化率却惨不忍睹。
为啥?
因为你的网站根本留不住人。
很多同行喜欢堆砌特效,搞些花里胡哨的动画,看着挺炫,用户点两下就跑了。
其实,真正的高手,都在死磕用户体验设计五要素。
这五个层面,就像盖房子,从地基到装修,少一环都不行。
咱们今天不整那些虚头巴脑的理论,直接上干货,聊聊怎么落地。
首先,最底层的是战略层。
很多设计师一上来就画图,大错特错。
你得先问自己:这网站是给谁看的?
目的是卖货,还是做品牌?
我有个客户,卖高端茶叶的,非要搞个像拼多多一样的弹窗促销。
结果呢?老客觉得掉价,新客觉得不专业,单子全黄了。
所以,战略不清,后面全崩。
第二层,是范围层。
这就好比你装修,得先确定要几个房间,厨房多大,卫生间放啥。
功能需求、内容需求,都得列清楚。
别今天加个直播,明天加个社区,最后网站像个杂货铺。
记住,少即是多。
把核心功能做到极致,比一百个鸡肋功能强百倍。
第三层,结构层。
这就是信息的架构。
用户进来,怎么导航?
怎么找到他想要的东西?
数据表明,如果用户超过3次点击找不到目标,流失率高达60%。
所以,菜单要简单,分类要清晰。
别让用户猜,要让用户一眼看懂。
第四层,框架层。
这是交互设计和信息设计。
按钮放哪?表单怎么填?
我测试过,把“立即购买”按钮从灰色改成醒目的橙色,点击率提升了15%。
别小看这点颜色变化,这就是细节决定成败。
还有表单,能少填一个字段,就少填一个。
每多一个输入框,放弃率就增加10%。
最后,最表层的是表现层。
也就是视觉设计。
配色、字体、图片。
这里有个误区,很多人觉得好看就行。
错!
好看是次要的,清晰才是关键。
字体太小,用户得眯着眼看,谁受得了?
图片加载太慢,用户等两秒就关了。
我见过一个案例,图片优化后,页面加载速度从5秒降到2秒,跳出率直接减半。
这五个要素,环环相扣。
战略是根,范围是干,结构是枝,框架是叶,表现是花。
根不深,树不活。
花再美,没叶子衬托也显单薄。
很多建站公司,只盯着表现层做,搞个漂亮的首页,结果里面全是坑。
这种网站,就像纸糊的豪宅,看着气派,住进去就漏雨。
咱们做网站的,得有态度。
不能为了接单而接单。
你要站在用户的角度,想想他爽不爽。
他是不是能轻松找到信息?
他是不是能顺畅完成购买?
这才是用户体验设计五要素的核心。
别总想着怎么忽悠用户停留,要想怎么帮用户解决问题。
你帮用户省了时间,用户就给你留住了信任。
信任来了,复购自然就来了。
我带过的团队,现在每次接新项目,第一件事不是画图,而是开会讨论战略层。
大家吵得面红耳赤,为了一个按钮的颜色,为了一个功能的取舍。
但最后出来的产品,数据确实好看。
转化率平均提升了30%以上。
这可不是玄学,是科学。
是用户体验设计五要素在起作用。
所以,别再盲目追求特效了。
回归本质,回归用户。
把你的网站当成一个产品,而不是一个展示品。
用心打磨每一个环节。
从战略到表现,层层递进,步步为营。
你会发现,网站真的会变好。
流量会变多,转化会变高,口碑会变好。
这才是建站人该有的样子。
别偷懒,别敷衍。
每一次点击,都是用户给你的机会。
别浪费了。
赶紧去检查一下你的网站,是不是哪里卡住了用户的路。
修好它,你的生意就能好起来。
就这么简单。