本文关键词:网络营销推广的优缺点
做建站这行五年了,见过太多老板在“要不要做网络营销”这个问题上纠结得头发掉光。有的老板觉得不做没流量,做了又怕被割韭菜。今天我不讲那些虚头巴脑的理论,就结合我手头的几个真实案例,咱们把网络营销推广的优缺点掰开了、揉碎了聊聊。
先说个真事儿。去年有个做本地家政服务的张总,找我咨询。他之前只靠朋友介绍,一个月接三十单,累得半死。后来我劝他试试短视频加本地生活推广。刚开始那个月,效果并不像广告里说的那么神,但第三个月,他的预约量翻了一倍。为啥?因为网络打破了地域限制,以前只能服务周边三公里,现在能覆盖整个市区甚至周边县城。这就是网络营销推广的优缺点里最明显的一个优点:覆盖面广,精准度相对较高。你可以通过标签,只把广告推给家里有宠物、需要清洗地毯的人,而不是满大街发传单。
但是,别高兴得太早。张总后来跟我吐槽,说现在的流量越来越贵。这就是网络营销推广的优缺点中的另一个现实痛点:成本高,且不可控。以前发传单,印一千张也就几百块,效果不好也就是浪费纸。现在投流,烧钱速度像流水。有一次因为关键词竞价没设上限,一天就烧掉了他半个月的利润。虽然长期看ROI(投资回报率)是正的,但短期内的资金压力非常大。对于小本生意来说,这种不确定性让人睡不着觉。
再说说另一个缺点:数据透明带来的“裸奔感”。在网络世界里,你的每一个动作都被记录。用户看了你的页面没买,可能下一秒他就看到了竞争对手的广告。这种透明性对大品牌是好事,对中小商家来说,意味着你没有任何隐私可言,策略稍有不慎,就被同行模仿甚至碾压。我有个做定制家具的客户,因为没注意保护核心设计图,被同行直接盗用素材投流,结果客户流失率上升了15%左右。这种损失,线下面对面交易很难发生,但在网上,防不胜防。
不过,话又说回来,为什么大家还是前仆后继地跳进这个坑?因为网络营销推广的优缺点中,其“可量化”的优势实在太诱人了。线下广告,你很难知道有多少人看了你的广告牌,又有多少人是因为看了广告牌才进店消费的。但在网上,点击率、转化率、停留时间,一目了然。你可以清楚地知道,哪篇文案带来了订单,哪个时间段流量最大。这种反馈速度,是传统媒体无法比拟的。它让你能迅速调整策略,试错成本虽然高,但修正速度也快。
还有一点不得不提,就是网络环境的复杂性。现在的用户很聪明,也很挑剔。一个差评可能毁掉你半年的努力。比如我有个做餐饮连锁的客户,因为客服回复慢了一小时,导致一条差评在本地论坛发酵,虽然最后处理好了,但当月营收还是跌了10%。这种风险在线下几乎不存在,因为顾客不会拿着扩音器在你店门口广播你的不好。
所以,回到最初的问题,到底该不该做?我的建议是:做,但要带着脑子做。不要指望一夜暴富,要把网络营销当成一个长期的品牌建设过程。利用它的覆盖面去获客,利用它的数据去优化服务,同时做好风险控制,比如设置好预算上限,做好客服响应机制。
最后说句心里话,网络营销不是万能药,也不是洪水猛兽。它就像一把锋利的刀,用得好,能切菜也能切水果;用不好,容易伤到自己。希望各位老板在权衡网络营销推广的优缺点时,能结合自身情况,理性决策。毕竟,适合自己的,才是最好的。别听别人说啥好就干啥,多看看自己店里的实际情况,多算算账,这才是做生意的根本。