别瞎忙活！株洲在线网站的目标客户到底是谁？搞错方向全白搭

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前两天有个做本地餐饮的朋友找我喝茶，愁眉苦脸的跟我说，花了两万多做了个官网，结果连个询盘都没有，怀疑是网站被百度屏蔽了。我打开他那个网站一看，好家伙，满屏都是“关于我们”、“企业文化”，连个菜单都找不到，这谁看啊？这就像是你去饭店吃饭，服务员先给你念了半小时老板的发家史，菜还没上，我早饿跑了。

其实很多株洲的老板都有个误区，觉得做了网站就是做了互联网，就是有了曝光。大错特错。网站不是摆设，它是你的24小时不打烊的销售员。你得知道，谁才是你的销售员该去推销的对象。对于咱们株洲本地的中小企业来说，株洲在线网站的目标客户其实非常明确，不是那些泛泛的大众，而是带着明确需求来找你的人。

咱们先说第一类，也是最实在的一类：本地生活服务类商家。比如你在芦淞区开个装修队，或者在石峰区搞个家电维修。这类老板最大的痛点是啥？是信任感。客户在手机上搜“株洲哪里修空调”，看到你的网站，如果上面有真实的案例照片、有具体的收费标准、有老板本人的真人出镜视频，这信任感立马就起来了。这类客户不需要你网站做得像苹果官网那么高大上，他们需要的是“靠谱”和“方便联系”。如果你的网站连个电话号码都藏得深不见底，那基本等于没做。这类人群就是典型的株洲在线网站的目标客户，他们目的性强，转化率高，只要你网站内容接地气，电话一打，生意就成了。

再来说说第二类，稍微高端点的，就是那些想往外走的企业。比如株洲那些做轨道交通配件、硬质合金的工厂。他们的客户可能不在株洲，甚至不在国内。这类客户浏览网站的时候，看的是啥？看的是资质、看的是技术参数、看的是有没有出口经验。这时候，你的网站就不能只写“我们服务好”，得拿出硬货。比如你们通过了ISO认证，比如你们给某某大厂供过货，这些都得摆在显眼位置。这类客户也是株洲在线网站的目标客户，但他们更理性，更看重专业度。你的网站要是做得花里胡哨，全是动画特效，反而显得不专业，让人怀疑你们是不是正经干实事的。

还有第三类，容易被忽略的，就是那些想做品牌升级的传统老店。比如株洲的老字号食品厂，以前靠批发，现在想搞零售，想开网店。他们需要的网站，其实是个展示窗口，用来背书用的。消费者在电商平台看到产品，会去搜搜这个牌子，如果搜出来一个看起来很正规、很有历史感的网站，下单的时候心里就踏实多了。这类客户也是株洲在线网站的目标客户，他们买的不是流量，是品牌的“面子”和“里子”。

我见过太多老板，花大价钱请大公司做设计，结果网站打开速度慢得像蜗牛，手机端还显示不全。客户在手机上点一下，转了半天，直接关掉。你想想，现在的年轻人，谁有耐心等你加载？所以，别整那些虚的，先把网站的速度搞快，把手机端的体验做好，把联系方式放在最显眼的地方。

说到底，网站就是工具。你得清楚，谁在用这个工具。是找装修的邻居？是找配件的工厂？还是想买东西的消费者？搞清楚了这些人，你才知道该在网站上放什么内容。别一上来就搞什么全球布局、高大上的愿景，先解决眼前客户的疑惑，让他们觉得你靠谱，觉得你方便联系，这才是正经事。

做网站这事儿，真不是越贵越好，也不是越复杂越好。关键是你得懂你的客户。如果你连自己卖给谁都不知道，那网站做得再漂亮，也就是个电子墓碑，冷冷清清地躺在那儿，没人会去祭奠它。所以，下次再想建站，先别急着掏钱，先想想，谁才是那个会打开你网站的人。只有抓住了株洲在线网站的目标客户，你的每一分投入，才能听见响动。不然，那就是纯纯的浪费感情和钱包。咱们做生意的，讲究个实效，别整那些花架子，能带来客户，能转化成订单，才是硬道理。